Apie įvykį ugniagesiams pranešta 19.20 val. Nurodyta, kad Kėdainiuose, viename daugiabučių užstrigusiam lifte vaikui prasidėjo panikos priepuolis.

Atvykus rastas užstrigęs tarp 1 ir 2 aukštų liftas su keturiais žmonėmis, vienas iš jų nepilnametis (6 metų).

Vaikui prasidėjo panikos priepuolis. Tačiau laiptinės gyventojai neleido laužti lifto durų. Telefonu susisiekus su liftų avarine tarnyba paaiškinta, kad atvykti gali tik už 40 min.

Tik tuomet panaudojus plėstuvą lifto durys buvo atidarytos, žmonės išlaisvinti, vaikas perduotas medikams.