Pagrindinės jų pareigos – policijos, kariuomenės, ugniagesių šunys, gelbstintys kurtiesiems ir vedantys akluosius, padedantys medikams ir neįgaliesiems. Dažniausiai darbuojasi retriverių ir vokiečių aviganių veislės šunys, nes jie protingi ir lengvai dresuojami.
Dirbančių šunų uoslė 50 kartų jautresnė nei žmogaus, o tai ypač praverčia gelbstint policijos pareigūnams ir ugniagesiams. Policijos šunys randa narkotines medžiagas, sprogmenis, dingusius žmones ir daiktus. Ugniagesiams gelbstintys šunys suranda degias medžiagas ir padeda sužinoti gaisro priežastį, ypač padegimo atvejais.
Jų liemenės nėra tik mieli drabužėliai – tai jų uniforma. Ji praneša žmonėms, jog šuo dirba savo darbą. Prisiminkite – kad ir kaip norėtumėte juos paglostyti, pamaitinti ir pakalbinti, geriau netrukdykite jiems dirbti. Jie atlieka svarbius darbus, kuriuos visi turėtume vertinti.