Rusijos automobilių rinkos tyrimų agentūra „Avtostat“ atliko tyrimą, kurio tikslas – išsiaiškinti vairuotojų nuomonę apie naujus automobilius. Agentūros specialistai taip pat nustatė automobilių markių populiarumą rodantį vartotojų lojalumo indeksą (NPS). Apskaičiuojant šį rodiklį taikoma speciali formulė, pagrįsta respondentų atsakymais į klausimą: „Ar šiuo metu vairuojamą automobilį rekomenduotumėte savo draugams, kolegoms arba pažįstamiems?“
Modernizuotas "Lexus NX"
© Gamintojo archyvas

Kaip rodo atlikto tyrimo rezultatai, aukščiausiu NPS indeksu vertinama Japonijos automobilių gamybos įmonė „Lexus“. Jai lojalių pirkėjų koeficientas siekia 68,2 proc. Tarp lyderių - ir Vokietijos bendrovės BMW (50,5 proc.) bei „Mercedes-Benz“ (45,5 proc.).

Nemažas lojalumo procentas siejamas ir su „Land Rover“ (39,7 proc.), „Audi“ (39,0 proc.) bei „Volvo“ (31,3 proc.) prekių ženklais.

Anot „Avtostat“ specialistų, NPS rodiklis nėra su kokybe susijusių charakteristikų įvertinimas. Tai ir ne klientų pasitenkinimą konkrečios markės automobiliais rodantis dydis. Tai veikiau prekės ženklo ir jo perspektyvų įvertinimas. Kuo aukštesnis įmonės NPS, tuo daugiau teigiamos informacijos apie ją perduodama iš lūpų į lūpas, todėl rinkoje automatiškai formuojamas teigiamas prekės ženklo įvaizdis.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Kaune atidaryta viena moderniausių „Viada“ degalinių mieste (15)

Didžiausias šalyje degalinių tinklas „Viada LT“ pabaigė vienos lankomiausių Kauno Giraitės...

Į Lietuvą atvežtas riboto leidimo „Range Rover Velar“ (3)

Automobilių prekybos bendrovės „Inchcape Motors“ salonus jau pasiekė pirmieji visureigiai „...

Automobilių gamyboje – nauja aukso kasykla (15)

Autonomiški automobiliai gali drastiškai sumažinti aukų keliuose skaičių, apkarpyti suvartojamų...

„Volkswagen“ planuose – naujo koncepcinio namo ant ratų „California XXL“ debiutas (6)

Vokietijos automobilių gamintojas „ Volkswagen “ paruošė naujieną ilgų kelionių gerbėjams....

Užpatentuotas avarijos atveju suminkštėjantis automobilis (1)

Jeigu tikėtume ekspertais, autonomiški automobiliai iš esmės turėtų būti saugesni, nes nedaro...

Top naujienos

Teroristinis išpuolis Barselonoje: aukų skaičius dramatiškai išaugo, sulaikytas antras įtariamasis nuolat pildoma (574)

Turistų pamėgto Ramblos rajono pagrindinėje gatvėje Barselonoje, į žmonių minią įvažiavo...

Išpuolis Barselonoje: įtariamasis sulaikytas (210)

Ispanijos saugumo tarnybos paskelbė įtariamojo, kurio vardu išnuomotas incidente panaudotas...

Liudininkas apie kraupų išpuolį Barselonoje: jis per žmonių minią lėkė visu greičiu, nė nebandė stabdyti (20)

Ketvirtadienio vakarą Barseloną sukrėtė kraupi teroro ataka – į minią žmonių įsirėžė...

Barselonos centre gyvenantis lietuvis: nejauku ir pikta, bet tenka priimti tokią realybę (28)

Apie šešerius metus Katalonijos sostinėje Barselonoje gyvenantis kaunietis Eduardas Žigunovas...

Lietuvoje pristatyta įspūdinga aukštosios mados Indijos kolekcija (3)

Vilniuje ketvirtadienio vakarą įvyko neeilinis mados renginys. Indijos nepriklausomybės dienos...

Ekonomistai įvertino R. Karbauskio norą (122)

Ekonomistai Nerijus Mačiulis ir Gitanas Nausėda neigiamai vertina „valstiečių“ lyderio...

Berniukas susirūpino benamių kačių likimu: tapo jų gelbėtoju ir superherojumi (4)

Kaskart aplankęs Kris Papiernik ir Kia Griffin, jų penkiametis sūnėnas Shon'as tenori daryti viena...

Gyvai / Bandymas siekti svajonės: „Ludogorec“ – „Sūduva“ (102)

Marijampolės „Sūduvos“ futbolininkai stoja į vieną iš svarbiausių mūšių komandos ir...

Kodėl princas Williamas negali skristi vienu lėktuvu su šeima (3)

Pasak karališkojo protokolo, karališkoji šeima neturėtų lėktuvu skraidyti kartu, tačiau...

Dainininkas R. Williamsas tapo valgymo per miegus įkaitu (7)

Įspūdingą šou Vilniaus Vingio parke surengęs garsus britų dainininkas Robbie Williamsas (43...